Lemonapp Soft Touch

Detta ingår i månadskostnaden.

Nyttjanderätt av Admindoit 3.0
Integrering med Soft Touch sortiment, dagliga exporter av artiklar texter m.m.
Lagersaldon
Installation
Backupper
Mail Support
Standard design
Utbildning
Uppgraderingar

Leveranser
I dagsläget kan vi leverera en lösning med standard design till dig på ca 5 arbetsdagar.

Kortbetalningar
När det gäller kortbetalningar så samarbetar SAMPORT, du kan läsa mer på www.samport.se Det är du själv som tecknar ett avtal med Samport, vi hjälper dig med detta.

Importer
Vi kan hjälpa dig att uppdatera dina leverantörers artiklar i E-handeln, genom att du förser oss med deras artikelregister, bilder, texter och priser. Detta kan du göra själv eller låta din leverantör maila dem regelbundet till oss. För den här tjänsten tar vi ut en avgift på 2 % av alla de order som är från externa leverantörer (Gäller ej Soft Touch sortiment).
Klicka här för att hämta hem exempel på importfil.

Särskilda Abonnemangsvillkor för tjänsten AdminDoIT

Särskilda Abonnemangsvillkor för tjänsten AdminDoIT 
Uppdaterad 2007-10-23

1. Allmänt
Dessa abonnemangsvillkor reglerar avtalsförhållandet mellan LEMONAPP AB och Kund avseende programtjänsten AdminDoIT.

2. Definitioner
AdminDoIT är en applikation för extern bruk. I tjänsten ingår E-handel, hantering av artiklar, länkar, texter, priser och bilder och andra tjänster med syfte att underlätta och effektivisera arbetet med E-handel. 
Applikationen laddas med Soft Touch artikelregiseter, länkstrukturer, priser, lagersaldo och texter. Detta utgör en grund för AdminDoIT konceptet. 
Alla av kunden beställda förändringar som går artikelregister utanför konceptets ramar hamnar inom villkoren för Allmänna villkor för utvecklingsuppdrag och offereras separat.

3. LEMONAPP ABs ansvar
LEMONAPP AB tillhandahåller tjänsten AdminDoIT och de ingående delkomponenterna som en webbaserad tjänst, driftad och underhållen av LEMONAPP AB. 
 
LEMONAPP AB är skyldig att enligt dessa villkor och med den skyndsamhet omständigheterna kräver på egen bekostnad avhjälpa fel i produkten som består i att den inte uppfyller avtalad specifikation.

Leverantörens ansvar omfattar inte 
I det fall abonnemanget innefattar domän ingår ej externa avgifter för detta. Om kunds domän till följd av t.ex. obetalda externa avgifter, blir uppsagd av tredje part, är LEMONAPP AB inte ansvarig. I abonnemanget ingår säkerhets backup minst en gång per dygn. Statistikhistorik sparas upp till tre (3) månader.

Avtal beträffande betalningar på internet med kort, direktbetalning m.m. tecknas av Kund med externt bolag t.ex. SAMPORT och inlösensavtal tecknar kunden med extern leverantör t.ex. EUROLINE 
•	Fel förorsakade genom kundens användning av produkterna med annan utrustning eller andra tillbehör på ett sätt som påverkar dess funktion 
•	Fel förorsakade genom av kunden företagna ändringar eller ingrepp i produkterna som inte sker i enlighet med leverantörens instruktioner, 
•	Fel förorsakade genom kundens användning av produkterna på ett annat sätt än som framgår av användardokumentationen eller genom försummelse av kunden, dennes personal eller tredje man eller genom andra omständigheter utom LEMONAPP ABs kontroll 
•	Fel förorsakade av brister i underleverantörs programvaror som inte uppenbart varit kända av LEMONAPP AB vid uppstart av tjänsten Normalt driftsuppehåll för systemunderhåll, uppgraderingar och liknande 
•	
Vid fel i någon av de ingående delkomponenterna som beror på programfel ("buggar") i applikationen är LEMONAPP AB skyldig att skyndsamt avhjälpa felet.

Om LEMONAPP AB inte avhjälper felet med den skyndsamhet som omständigheterna kräver, får kunden skriftligen ge LEMONAPP AB en slutlig och skälig frist för avhjälpande. Är felet inte avhjälpt när fristen gått ut har kunden rätt till sådant avdrag på priset/avgiften som svarar mot felet. Är felet av väsentlig betydelse för kundens användning av produkten och LEMONAPP AB insåg eller bort inse detta, har kunden rätt att efter fristens utgång genom skriftligt meddelande till LEMONAPP AB häva avtalet såvitt avser felaktig produkt. Kunden äger tillika häva avtalet beträffande övriga produkter, om dessa står i sådant sammanhang med den felaktiga produkten att de inte kan tas i avsett bruk.

4. Begränsning av ansvar
Under inga som helst omständigheter kan LEMONAPP AB eller dess underleverantörer hållas ansvariga för eventuella kostnader för ersättningsprodukter eller tjänster, utebliven vinst, förlorad information eller eventuella indirekta, tillfälliga, oförutsedda eller speciella följdskador som på något sätt kan härledas till försäljning, användning eller oförmåga till användning av AdminDoIT eller någon av de ingående delkomponenterna, även om LEMONAPP AB har underrättats om risken för sådana skador. LEMONAPP ABs och dess underleverantörers totala ersättningsskyldighet kan aldrig överstiga den ursprungliga köpeskilling som erlagts för tjänsten ifråga.

5. Avtalsperiod och uppsägning
Avtal skall anses ha träffats i och med att Kund beställt tjänsten och/eller betalt första fakturan från LEMONAPP AB, varvid abonnemanget börjar löpa. Abonnemanget löper tillsvidare med viss bindningstid (s k avtalsperiod), vilken skall vara ett (1) år om annat ej överenskommits i samband med Kunds beställning. Om Kund ej inkommer med uppsägning tre (3) månader innan sådan avtalsperiods slut, inleds automatiskt en ny avtalsperiod. 
Uppsägning skall göras via brev eller fax och vara underskriven av Kund. Att ej betala faktura är ej att betrakta som en uppsägning.

6. Abonnemangsavgifter
Abonnemanget förlängs i enlighet med vid tiden för förlängningen gällande abonnemangsvillkor, vilka finns tillgängliga på LEMONAPP ABs hemsida http://www.LEMONAPP AB.se/.

Det åligger Kund att ta del av vid var tid gällande abonnemangsvillkor.

Gällande avgift för tjänsten erläggs årsvis i förskott mot faktura om annat ej överenskommits i samband med Kunds beställning.

7. Ändringar av tjänster och abonnemangsavgifter
Kunden äger vid prishöjning rätt att omgående träda ur avtalet, genom skriftlig uppsägning senast 1 månad efter avisering av prisändring. Förändringar av priset skall meddelas kund skriftligen en (1) månad före förändringens ikraftträdande. 
8. Uttryckliga begränsningar och kunds ansvar
 Kund / användare får inte 
•	Sälja, byta, distribuera, låna ut eller på något sätt upplåta konton till tredje part. 
•	Distribuera eller lagra information som på något sätt är olagligt, kränkande, obscent, eller kan uppfattas så av någon som kan ta del av materialet. 
•	Medvetet distribuera eller lagra virus, maskar, trojaner eller liknande filer / texter som är destruktiva eller bedrägliga till sin natur. 
•	Bidra till kedjebrev, pyramidspel eller likande. 
•	Utnyttja tjänsten till någon form av fildelning, webbserver eller liknande publik åtkomst utöver vad som uttryckligen är tillåtet i för tjänsten gällande avtal. 
•	Skicka eller lagra information som kan anses vara skadligt eller stötande för minderåriga. 
•	Anta någon annan identitet eller på annat sätt missrepresentera sig själv som källa för e-post eller andra meddelanden eller lagrad information. 
•	Skicka eller lagra upphovsrättsskyddat material i någon form. 
•	Uppmana eller uppvigla till olagliga aktiviteter. 
•	Utnyttja tjänsten utöver vad som kan anses vara tjänstens huvudsakliga syfte; ett E-handelssystem
•	Modifiera eller försöka modifiera tjänsten, bakomliggande kod, eller på annat sätt försöka utnyttja funktionalitet eller tillskansa sig information eller rättigheter utöver vad som uppenbart skall vara möjligt. 
Kund / användare är skyldig att: 
•	Omgående påtala upptäckta fel och brister i systemet, såsom eventuella buggar och/eller säkerhetsbrister. 
•	Omgående påtala om användaren tror sig ha tillgång till någon information som rimligen inte borde finnas tillgänglig för användaren. 
•	Själv kontrollera att de begränsningar som finns i tjänsten inte överskrids och meddela leverantören om så är fallet, särskilt med avseende på utnyttjat lagringsutrymme. 
9. Support och felanmälan
Felanmälan / supportärenden mottages dygnet runt av LEMONAPP AB i Sverige ABs helpdesk. Använd alltid e-postadressen support@lemonapp.se .
Felanmälan utanför normal kontorstid behandlas som inkomna 09.00 påföljande arbetsdag. Underhålls och supportarbete sker under LEMONAPP AB normala kontorstid (vardagar 09.00 - 16.00). Löpande information och kommunikation sker via e-post och webb. 
Om felanmälan varit obefogad, dvs. felanmälan har framförts till LEMONAPP AB för åtgärd men felorsaken har, efter analys/felsökning, kunnat konstaterats ligga utanför LEMONAPP AB åtagande i avtal mellan LEMONAPP AB och Kunden, är Kunden skyldig att ersätta LEMONAPP AB enligt vid varje tillfälle gällande prislista.

Tre timmars fri telefonsupport och handledning ingår under första avtalsmånaden. 
Felanmälan och support som inte täcks av systemets manual är kostnadsfri. För övriga supportincidenter tidsdebiteras enligt vid varje tillfälle gällande prislista, med minidebitering 15 minuter.

10. Äganderätt
Om ej annat avtalats har LEMONAPP AB äganderätten till system, program och dokumentation som LEMONAPP AB har utvecklat och tillhandahållit.  
Metoder, systemmoduler, programmoduler och dylikt som LEMONAPP AB tillhandahållit kunden är LEMONAPP AB egendom. 
 
11. Tvist
Tvist i anledning av detta avtal och varje därur härflytande rättsförhållande skall inte provas av domstol utan avgöras av skiljemän enligt svensk lag därom. Skiljeförfarande skall, om parterna inte avtalat annat, äga rum på den ort där konsultens styrelse har sitt säte med tillämpning av rättegångsbalkens regler angående omröstning och rättegångskostnader.
12. Ändringar
Alla ändringar av eller tillägg till detta Avtal skall för att vara bindande vara skriftligt avfattade och undertecknade av båda parter.
 
13. Sekretess
Vardera Parten är förpliktigad att inte för tredje man yppa konfidentiell information eller affärs- eller företagshemligheter som avser den andra Parten. Vardera Part skall vidta skäliga åtgärder för att säkerställa att sekretessen iakttas , bl.a. genom ingående av sekretessförbindelser eller andra lämpliga åtgärder gentemot anställda och / eller konsulter. Sekretessen gäller inte sådan information som vid avslöjandet redan var allmänt känd.
 Sekretessbestämmelsen i denna punkt gäller utan begränsningar i tiden även om Avtalet i övrigt upphör att gälla

Våra kunder tycker!

"Att kunna underhålla
en komplett och
kontinuerligt aktuell
produktkatalog online
utan några som helst
webdesignkunskaper
utöver vanlig datorvana
sparar oerhört mycket
tid och energi.
Att ändringar sker
omgående och att det
dessutom är ett estetiskt sett mycket attraktivt system med goda profi- leringsmöjligheter ser
jag som mycket viktigt
i vidareutvecklingen av
och framtidsutsikten för AdminDoit.”
Peter Hygren,
webbansvarig Fristads AB